作者:小编 日期:2025-09-14 18:03:57 点击数:
短短几十字,把西贝这家国内老牌连锁餐饮品牌送上热搜。广大消费者和没去过西贝的网友抨击声音一片,很多人都觉得,之所以去西贝吃饭,就是为了吃得放心,但如今西贝竟然用上了预制菜,还不提前告知消费者,令人难以接受。
西贝强调,自家菜品并非预制,而是“中央厨房+门店现制”,符合国家标准,甚至自豪的说:我们的牛大骨是现煮的,莜面是手搓的,我们敢这样说,就不怕流言蜚语!
罗永浩当时吃的时候,还说挺好的,,贾国龙认为,可能是有有个别菜不合口味,但罗永浩说全是预制菜,这太伤人了,罗永浩一共点了13道菜,其中3道菜点了两份,一道预制菜也没有。
这不是个固定的套餐,而是罗永浩点过的菜品表,消费者可以任意点。西贝做出承诺:不好吃,不要钱。
这袋冷冻鱼保质期18个月,配料表中赫然列出7种食品添加剂,包括复配水分保持剂、抗氧化剂等。罗永浩在直播中说得很直接:这就是我们那天吃的鱼。
《消费者权益保护法》和《食品安全法》规定,消费者有权知道食材来源、添加剂使用情况、保存方式等基本信息。但关于这些,西贝从来没说过。
另外,去年7月,国家市场监管总局就发布了《食品安全国家标准·预制菜(征求意见稿)》,标准里对“预制菜”的定义较为严谨,强调“工业预加工、非即食、需加热食用”。
这也是西贝反复强调自己合规,却始终不愿在菜单中明示是否预制菜的根本原因。
这下就说得通了,罗永浩是站在消费者角度切入的,他关心的不是标准,而是:你有没有告诉我这是冷冻的,加工过的,加了添加剂的?
要知道,西贝的用餐价格并不便宜,厨师长的一番话,意味着消费者吃进肚的可能是昨天剩下的菜,花高价吃剩菜,换谁谁能接受。
针对以上种种情况,罗永浩在直播中是这么说的:你们的公关团队太不专业,回应乱,逻辑混乱,推责任,掩盖问题。
事实上,这件事之所以能如此惹人关注,其根本原因在于——预制菜市场规模正在迅猛扩张。据第三方研究机构预测,
目前,很多连锁餐饮品牌都用上了中央厨房模式,因为该模式成本低,效率高,标准化强,但一份行业白皮书显示,73%的消费者希望明确标注是否使用预制菜,其中超过一半表示,不希望吃到预制菜。
这也是罗永浩向西贝开火能如此引人重视的原因,毕竟,大家都有一个大大的问号:
罗永浩直播拿出证据后,前两天还态度强硬的贾国龙并未继续回应,三番四次强调的起诉也没了下文。
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